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La gestion communautaire par l’image

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Le doute n’est plus permis, Pinterest est la nouvelle coqueluche du web. Troisième réseau social le plus fréquenté aux Etats-Unis, c’est aussi celui qui affiche la plus forte croissance de toute l’histoire du web (+400% depuis septembre 2011). Jamais un site n’avait franchi aussi rapidement le seuil des 10 millions de visiteurs uniques (début 2012) pour atteindre les 20 millions en avril 2012. Pour le développement du « Social Commerce », les marques n’ont pas tardé à comprendre l’intérêt de ce tableau virtuel sur lequel les internautes épinglent et re-épinglent les images qui leur plaisent. Ainsi, Nespresso, L’Oréal, Coca-Cola et bien d’autres surfent désormais sur la tendance du « Picture Marketing » (marketing par l’image). Nouvel Eldorado du Commerce social Et le succès est au rendez-vous en termes de fréquentation (n° 3 aux Etats-Unis, n° 10 dans le monde), de trafic (+50% entre janvier et février 2012), d’affluence (supérieure à Google+, LinkedIn et YouTube combinés) mais surtout de retour sur investissement. En effet, 14% des utilisateurs auraient déjà acheté un produit via Pinterest et le site serait à l’origine de 40% des achats dits sociaux. Depuis plusieurs semaines, de très nombreuses imitations de Pinterest fleurissent partout sur le web. Les mastodontes du web social ont bien compris la menace que représentent ces sites spécialisés dans le partage d’images et tentent par tous les moyens de combler leur retard dans ce domaine. Ainsi, Facebook vient d’absorber Instagram et alloue toujours plus d’espace aux images. Google+ a procédé dernièrement à un important lifting au bénéfice des images et des actions sur les images, notamment en intégrant Picasa Photo Editor. Le succès des tableaux virtuels d’images est lié à plusieurs facteurs. D’abord, l’internaute lambda est de plus en plus « visuel », il est sensible à ce qui attire le regard, les images, la couleur. Par conséquent, il partage beaucoup plus volontiers des contenus visuels (photos, images) et synthétiques (infographies) que des textes. D’autre part, il privilégie la simplicité et la rapidité de partage. Sur Pinterest, l’action d’épingler ou de re-épingler une image a été réduite à deux clics de souris.

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